Skip to main content

Cảnh giác với hình thức “tri ân khách hàng”

Đã hơn 2 tuần trôi qua kể từ ngày được tổ chức cho đi “thăm quan”, “du lịch” trở về, đến nay, nhiều chị em hội viên phụ nữ thị trấn Bố Hạ vẫn xôn xao bàn tán và không hiểu tại sao mình lại “tích cực”, “nhiệt tình” mua sắm nhiều đồ như vậy, mặc dù mỗi đồ vật có giá đắt hơn thị trường gấp nhiều lần. 
Theo nhiều chị em tham gia chuyến đi kể lại: Vừa qua, hàng trăm cán bộ, hội viên, phụ nữ thị trấn Bố Hạ nhận được thư mời của Công ty TNHH thương mại quốc tế Minh Trí có trụ sở thông báo tại Quận Hoàng Mai-Hà Nội do cán bộ phụ nữ các phố của thị trấn Bố Hạ gửi tới với nội dung: “tham dự chương trình tri ân khách hàng, thăm quan du lịch thành phố xanh Ecopark, làng cổ Bát Tràng, chợ Gốm, lò Bầu cổ” và “trải nghiệm về công nghệ sản xuất gốm sứ”. Vui mừng, phấn khởi hơn khi trong thư mời nêu rõ nhiều “ưu đãi” lớn khi đăng ký tham dự chương trình như “miễn phí” về: xe đưa đón đoàn 2 chiều, tham dự tiệc cơm trưa tại khách sạn, miễn phí hướng dẫn viên và đón đoàn; tham dự chương trình “giao lưu ca nhạc đặc sắc, game show vui nhộn” và “giao lưu chia sẻ phương pháp kinh doanh, chiến lược phát triển cùng Công ty”. Đặc biệt, trong thư mời có “ghi chú” in đậm: “để tiện việc tiêu dùng mua sắm theo nhu cầu cá nhân với những phần quà lưu niệm và đặc sản của địa phương, mỗi đại biểu có thể chuẩn bị kinh phí cần thiết mang theo”.
Tuy nhiên, theo lời kể của nhiều người tham dự, sau khi đến nơi, chị em cũng được xem sản phẩm gốm Bát Tràng, nhưng không phải “trải nghiệm về công nghệ sản xuất gốm sứ” như trong thư mời. Tiếp đó, phần lớn thời gian còn lại là dành cho nhân viên công ty giới thiệu các sản phẩm điện tử, hàng gia dụng và một số đồ dùng sinh hoạt khác. Một người ở phố Thống Nhất trực tiếp tham gia chuyến đi nhớ lại: “Chúng tôi được mời lên một phòng khá rộng, ban đầu, được nhân viên công ty cho uống 2 loại sữa để “giải khát”. Sau đó, công ty tổ chức giao lưu văn nghệ; vừa giao lưu vừa lồng ghép bán các sản phẩm của công ty như: máy xay sinh tố, bếp từ hồng ngoại, nồi cơm điện đa năng, dụng cụ ép tỏi, một số loại sữa uống cho người… Theo quảng cáo, các loại máy móc, dụng cụ này đều có rất nhiều ưu điểm như: máy xay sinh tố theo quảng cáo có thể xay được sỏi, đá vụn ra; nếu ngập nước cũng không bị điện giật, có thể đứng cả người lên không vỡ; bếp tia hồng ngoại khoan vào không sứt mẻ… Không hiểu sao, thấy hay quá, cứ thế là chúng tôi mua, không để ý nhiều đến giá cả bao nhiêu, đắt hay rẻ”.
Trao đổi với lãnh đạo Hội Liên hiệp phụ nữ thị trấn Bố Hạ, được biết: Sau khi Công ty TNHH thương mại quốc tế Minh Trí đặt vấn đề, Hội Liên hiệp phụ nữ thị trấn có tổ chức họp ban chấp hành và xin ý kiến của đồng chí Phó Bí thư thường trực Đảng ủy thị trấn. Được sự nhất trí, cán bộ Hội đã giao cho các Chi hội trưởng phụ nữ phố phát thư mời của Công ty đến tay cán bộ, hội viên, phụ nữ có nhu cầu đi. Ngày 13/7 dương lịch vừa qua, chuyến đi được diễn ra với sự tham dự của 120 cán bộ, hội viên, phụ nữ thị trấn Bố Hạ. Nhìn chung, chuyến đi được diễn ra theo lịch trình, đảm bảo an toàn tuyệt đối về người. Tuy nhiên, sau khi kết thúc chuyến đi, một số hội viên có ý kiến thắc mắc về giá trị thực của các sản phẩm mua trong chuyến đi đắt hơn nhiều so với sản phẩm cùng loại trên thị trường. Ví dụ như: bếp hồng ngoại giá 1.950.000 đồng/chiếc, đắt hơn khoảng 650 nghìn đồng/chiếc; đèn pin Công ty Minh Trí bán 250 nghìn đồng chiếc, đắt hơn gấp khoảng 3 lần so với giá thị trường. Ngoài ra, còn một số sản phẩm cũng được giới thiệu, nhân viên Công ty bán và nhiều cán bộ, hội viên mua như: máy xay sinh tố giá 1.950.000 đồng, máy xay đa năng cầm tay giá 200 nghìn đồng, thuốc xoa bóp 350 nghìn/hộp, sữa 350 nghìn/hộp, nồi cơm điện đa năng bán với giá 2.150.000 đồng…
Tuy giá trị sản phẩm đắt hơn khá nhiều so với giá trị thực trên thị trường, nhưng nhiều chị em lại rất “nhiệt tình”, không ngại “tranh nhau” mua; thậm chí, nhiều trường hợp không có tiền hoặc mua hết tiền, lại vay của người khác cùng đi để mua bằng được về sử dụng hoặc làm quà tặng. Đến khi mua hết tiền, không ai còn muốn đi “thăm quan” tiếp nữa. Lúc trở về, bình tâm suy ngẫm lại, nhiều người có cảm giác “như bị lừa”. Một chị ở phố Gia Lâm trực tiếp tham gia chuyến đi băn khoăn: “Bây giờ bình tĩnh nghĩ lại, tôi và nhiều chị em khác cũng không hiểu sao mặc dù các mặt hàng rất đắt nhưng mình lại mua nhiều thế? Người mua ít thì 1-2 triệu, có người mua đến hơn 5 triệu. Mua nhiều đến mức hầu như mọi người đều hết tiền, tới khi lên xe đi về, mọi người còn phải góp tiền để mua mấy cân ổi để cả xe chung nhau ăn. Cứ như bị lừa, hay là uống sữa xong có vấn đề gì?”. 
Bà Nguyễn Thị Tân Thu, Chủ tịch Hội LHPN thị trấn Bố Hạ khẳng định: “Tôi cho là không phải bị lừa, bởi vì họ có trao đổi trước khi đi với chị em, chỉ là bị mua đồ đắt hơn nên chị em có ý kiến. Người ta đánh vào lòng tham và tâm lý đám đông của người dân. Tuy nhiên, Hội Phụ nữ xã cũng có sơ suất là ngay từ ban đầu không có hợp đồng rõ ràng hay ràng buộc chặt chẽ nên xảy ra tình trạng như vậy. Sau vụ việc này, chúng tôi sẽ rút kinh nghiệm để không xảy ra các trường hợp tương tự”.
Như vậy, mặc dù chuyến đi an toàn về người, tuy nhiên chưa có hợp đồng ràng buộc rõ ràng, chặt giữa Hội phụ nữ thị trấn Bố Hạ với Công ty TNHH thương mại quốc tế Minh Trí. Một trong những mục đích chính là “trải nghiệm về công nghệ sản xuất gốm sứ” chưa được thực hiện; trong khi đó, nhiều người tham gia bị mua sản phẩm đắt hơn nhiều so với thị trường mà không hiểu tại sao… Chuyến đi tham dự chương trình “tri ân khách hàng” và thăm quan, du lịch, trải nghiệm của Công ty Minh Trí phối hợp với Hội LHPN thị trấn Bố Hạ tổ chức, được quảng cáo ban đầu “miễn phí” với nhiều “ưu đãi”, vì thế đã không trọn vẹn, để lại nhiều “lăn tăn”, “vết gợn”, dư âm không tốt trong chị em và nhân dân địa phương… 
Theo kênh truyền hình An ninh TV và một số cơ quan báo chí trung ương và địa phương, thời gian gần đây, trên nhiều miền quê của các tỉnh, thành trên cả nước liên tiếp xảy ra tình trạng người nông dân bị các đối tượng lừa đảo mua hàng gia dụng kém chất lượng với giá cao. Điều đáng nói là thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo không có gì mới nhưng người dân ở các làng quê với tâm lý nhẹ dạ cả tin vẫn bị mắc lừa. Cụ thể như: Với thủ đoạn xin giới thiệu của chính quyền về chương trình giới thiệu sản phẩm “Tri ân khách hàng” và “Tặng quà miễn phí cho người dân”, các đối tượng đã lừa những người dân nhẹ dạ khi tặng miễn phí những món đồ gia dụng rẻ tiền. Tuy nhiên, trong lúc trao tặng sản phẩm thì nhóm người trên đã nói với người dân đưa tiền mới được tặng và hứa sẽ đưa tiền lại cho người dân, nhưng các đối tượng đã lừa người dân khi không đưa lại tiền như đã hứa.
Các vụ việc có dấu hiệu lừa đảo rõ ràng như thế không có gì mới vì đã từng xảy ra tại một số tỉnh, thành trong thời gian qua. Tuy nhiên, chính quyền, đoàn thể ở một số địa phương vẫn đồng ý giới thiệu cho người dân. Điều này vô hình chung đã tạo niềm tin đối với người dân và là kẽ hở cho đối tượng thực hiện hành vi lừa đảo. Chính vì thế, chính quyền, các tổ chức hội, đoàn thể cơ sở và người dân cần nâng cao cảnh giác, tránh để rơi vào tình trạng “tiền mất, tật mang” mà không biết kêu ai./.
 
Văn Thư